রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আইনি অধিকার বুঝুন

svc63 এ খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলা উভয়ই। আমরা এখানে স্পষ্ট রাখি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আপনার ডেটা কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
svc63 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আইনি অধিকার বুঝুন
খেলোয়াড় দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং মোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক শুধুমাত্র আপনার। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের…

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ
সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট
svc63 mobile gaming
লেনদেন নীতি

জমা এবং উত্তোলনের শর্ত

svc63 এ, আপনার সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ঘটে। আপনি যখন জমা দেন, অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যায়। উত্তোলন অনুরোধগুলি যাচাইকরণের জন্য পাঠানো হয় এবং আপনার…

জমার পদ্ধতি
উত্তোলন অনুরোধ
লেনদেন নিরীক্ষা
svc63 mobile gaming
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন নিরাপত্তা এবং নিয়ম মেনে চলার উদ্দেশ্যে। এতে আপনার নাম, ফোন নম্বর, পরিচয় তথ্য এবং মোবাইল ওয়ালেট বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা
ডেটা ধারণ নীতি
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
svc63 mobile gaming
Google Play App Store
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনি আপনার পছন্দের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। সমস্ত অনুসন্ধান দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল সাইটে অপেক্ষা করছে। চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং অবিলম্বে একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। সমর্থন উপলব্ধ প্রতিদিন সকাল থেকে রাত।

ইমেইল সহায়তা

support@svc63 এ আমাদের ইমেইল করুন আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ সহ। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য ইমেইল সেরা।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিদর্শন করতে এবং আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। ডেটা রিকোয়েস্ট বিকল্পগুলিও এখানে পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য এবং অধিকার রক্ষা করি

svc63 এ, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট বজায় রাখি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া জালিয়াতি রোধ করে এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করে। আপনার…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং মোবাইল যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। উচ্চ-মূল্যের উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

SSL এবং এনক্রিপশন

আমরা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করতে। আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনই প্লেইনটেক্সটে সঞ্চিত বা সংক্রমিত হয় না। ব্রাউজার লক আইকন নিরাপদ সংযোগ নির্দেশ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম মনিটর এবং প্যাচ করি হুমকি বিরুদ্ধে সুরক্ষা দিতে। নিরাপত্তা দল দুর্বলতার জন্য স্ক্যান করে এবং অবিলম্বে সমাধান করে।

লেনদেন অডিটিং

প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন অডিট ট্রেইলে রেকর্ড করা হয়। সন্দেহজনক প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস যেকোনো সময় অ্যাক্সেসযোগ্য।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পর্যালোচনা করতে বা অনুরোধ করতে পারেন। আপনি ত্রুটি সংশোধন বা তথ্য সরানো বা নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং বিলোপ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করবে এবং আপনার অবশিষ্ট ভারসাম্য ফেরত দেবে। প্রয়োজন অনুযায়ী আইনি ধারণ পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমাদের গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করেন তা রয়েছে। আপনার যদি আরও কিছু প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

svc63 বাংলাদেশে অনলাইন খেলা অফার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। যদি সন্দেহ থাকে তবে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনাকে আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয় নম্বর প্রদান করতে বলা হবে। আমরা এটি স্থানীয় রেকর্ডের বিরুদ্ধে যাচাই করি। আপনার মোবাইল নম্বরও নিশ্চিত করা হয় একটি যাচাইকরণ কোড দ্বারা।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং অবিলম্বে দুর্বলতা প্যাচ করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অবশিষ্ট ভারসাম্য আপনার সংযুক্ত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেব। আপনার ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী আইনি ধারণের পরে মুছে ফেলা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং ক্যাশিয়ার বা লেনদেন পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনি সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলা দেখতে পাবেন। আপনি সময়সীমা দ্বারা ফিল্টার করতে পারেন বা স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিশ পাঠাতে পারি। আপনি যে কোনো মুহূর্তে এই পৃষ্ঠা ফিরে দেখতে পারেন সর্বশেষ মিটার পড়তে।