রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — svc63-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপডেট করা পেমেন্ট তথ্য এবং আপনার অভিহিত পরিচয় সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ…

ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতিআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
svc63 গোপনীয়তা নীতি — svc63-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা তার অনুলিপি প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সাইটের লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি আমাদের দলকে বাছাই করে পাঠানো হয় যারা ১২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

privacy@svc63 এ একটি অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং তালিকায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা যাচাই করতে একটি সংক্ষিপ্ত সেকিউরিটি প্রশ্ন পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' এ ক্লিক করুন — আপনার সংরক্ষিত ঠিকানা, ইমেইল এবং লেনদেন ইতিহাস প্রদর্শিত হয়।

ডেটা পরিচালনার নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং কারা ব্যবহার করে

svc63 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার নাম বা পেমেন্ট বিস্তারিত শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে…

ডেটা এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL-এ চলে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর মাইক্রোফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। বিশ্লেষণ কুকিজ আপনার গেম খেলার ধরণ ট্র্যাক করে যাতে আমরা জনপ্রিয় শিরোনাম উন্নত করতে পারি।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর লেনদেনের রেকর্ড মুছে ফেলা হয়, তবে ট্যাক্স বা আইনি প্রয়োজনে বেশি দিন রাখতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি-পরীক্ষা সেবারা শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ডেটা পায় এবং তাদের নীতি অনুযায়ী এটি পরিচালনা করে।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন svc63 আপনার সম্পর্কে কী জানে। privacy@svc63 এ লিখুন এবং আমরা ৭ কর্মদিবসে একটি অনুলিপি পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংশোধন করুন। অ্যাড্রেস পরিবর্তনের জন্য ডকুমেন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন — আপনার ডেটা, অধিকার এবং কীভাবে আমরা এটি পরিচালনা করি তা সম্পর্কে।

না, আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি বা টাকা তোলেন, bKash এবং Nagad সরাসরি আপনার ডিভাইসে জিজ্ঞাসা করে। আমরা একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স রাখি যাতে আমরা বুঝি কোন মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করা হয়েছে, কিন্তু সংখ্যাটি নয়।

আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং লেনদেন svc63 অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' নির্বাচন করুন — এটি আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং সমস্ত লেনদেন দেখায়। একটি সম্পূর্ণ CSV বা JSON ফাইল করতে privacy@svc63 এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সেশন কুকিজ আপনাকে লগ ইন রাখে। পৃষ্ঠা-ব্যবহার কুকিজ আপনার খেলার পছন্দ ট্র্যাক করে যাতে আমরা জানি কোন স্লট গেম বা লাইভ টেবিল জনপ্রিয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লবি বা সাইন-ইন কাজ করবে না।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। svc63 আপনার লেনদেন ইতিহাস (ট্যাক্স এবং জালিয়াতি-পরীক্ষার জন্য) ৩ বছর রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি দায়িত্ব থাকলে দীর্ঘ সময় রাখা যায়।

svc63 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনি বিদেশে থাকলে বা অন্য দেশে বসে খেলতে চাইলে আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা শর্তাবলী আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীন।